sygnet

WARUNKI HANDLOWE

HomeWARUNKI HANDLOWE

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE MBM TECHNOLOGY® / e-PROTOTYPY®

MBM Technology s.c. będąc właścicielem znaku towarowego e-Prototypy® – Pierwszego w Polsce Kompleksowego Centrum Prototypowego – i prowadząc działalność gospodarczą na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, we Wrocławiu z zakładem produkcyjnym zlokalizowanym we Wrocławskim Parku Technologicznym S.A. zaświadcza, iż jest profesjonalistą w zakresie prowadzonej przez siebie działalności projektowej i produkcyjnej.
MBM Technology s.c. posiada wdrożony i certyfikowany System Zarządzania Jakością ISO 9001:2008 w zakresie: „Projektowania Wyrobów z Tworzyw Sztucznych i Metalu, Produkcji i Sprzedaży Wyrobów z Tworzyw Sztucznych i Metalu” – MBM Technology s.c. postępuje zgodnie z założoną polityką jakości chcąc realizować założoną misję przedsiębiorstwa.
MBM Technology s.c. oświadcza, że dokłada wszelkich starań aby spełniać wymogi stawiane przez Kontrahentów.
Każdorazowo, realizując Zlecenia, kieruje się najlepszą wolą i wiedzą techniczną. Pracownicy MBM Technology s.c. są wysokiej klasy specjalistami w obszarze swoich kompetencji. Wykorzystywany park maszynowy jest nowoczesny a proces technologiczny podlega w sposób ciągły kontroli i nadzorowi.
MBM Technology s.c. dostarcza wykonywane przez siebie usługi i produkty, o ile w ofercie handlowej nie określono inaczej, zgodnie z poniższymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi MBM Technology s.c.:

  1. Zapytanie ofertowe kierowane przez Klienta podlega rzetelnej analizie, w efekcie której przedstawiona zostaje obowiązująca w okresie swojej ważności oferta handlowa.
  2. Akceptacja przedstawionej oferty handlowej oznacza zaakceptowanie wszystkich przedstawionych w niej warunków, w szczególności technologii wytworzenia, ilości, ceny, terminu realizacji, warunków dostawy, warunków płatności itp. Oznacza również zaakceptowanie Ogólnych Warunków Handlowych MBM Technology s.c.
  3. Akceptacja przez Kontrahenta przedstawionej oferty handlowej następuje poprzez złożenie Zamówienia zgodnego z przedstawioną ofertą. Złożenie zamówienia może odbyć się na drodze dyspozycji ustnej lub pisemnej. Zamówienie rejestrowane jest w systemie informatycznym i kierowane do realizacji.
  4. Zamówienie, złożone przez Kontrahenta, które w swej treści ma zapisy wprowadzone jednostronnie przez Kontrahenta a różniące się od zapisów pierwotnej oferty handlowej – nie jest wiążące dla MBM Technology s.c. i nie będzie realizowane.
  5. Zlecenia przyjęte do realizacji, wykonywane są w zgodzie z pierwotną ofertą handlową.
  6. Produkty wykonywane przez MBM Technology s.c., w poszczególnych technologiach wytwórczych, posiadają właściwą, charakterystyczną dla tych technologii dokładność kształtową, wymiarową jak i stan powierzchni. Informacje o zakresie zastosowania poszczególnych technologii, dokładności kształtu, wymiaru, stanu powierzchni dostępne są na stronie internetowej www.e-prototypy.pl i na stronach internetowych producentów maszyn prototypowych wykorzystywanych w MBM Technology s.c.
  7. Wybór technologii wytwórczej dokonywany jest przez Kontrahenta ze świadomością zakresu jej zastosowania, dokładności odwzorowania wymiarów i kształtów, stanu powierzchni. Charakterystyczne dla poszczególnych technologii prototypowych niedoskonałości kształtu, wymiaru, stanu powierzchni nie stanowią podstawy do złożenia reklamacji.
  8. Niektóre technologie prototypowe ze względu na swoje ograniczenia nie mogą odwzorować szczegółów (elementów poniżej 0.6mm) modelu cyfrowego. Brak takiego odwzorowania jest typowy dla technologii prototypowych i nie stanowi podstawy do złożenia reklamacji.
  9. Materiały używane do wytwarzania detali prototypowych są materiałami specjalistycznymi o charakterystycznych dla siebie własnościach fizyko-chemicznych i wytrzymałościowych. Karty techniczne materiałów dostępne są na stronach internetowych producentów maszyn prototypowych lub na życzenie zostaną udostępnione przez MBM Technology s.c. Za wybór materiału/technologii odpowiada Kontrahent.
  10. Ze względów technologicznych detale wykonywane w technologiach prototypowych mogą być wykonywane w całości lub też w częściach, które zostają ze sobą następnie połączone zgodnie z technologią łączenia, przewidzianą dla danej technologii prototypowej. Jeśli w ofercie handlowej nie ustalono inaczej, fakt wykonania modelu łączonego nie stanowi podstawy do złożenia reklamacji.
  11. Dodatkowe usługi obejmujące procesy lakierowania (pokrywania modeli powłokami lakierniczymi) przeprowadzane są bezpłatnie na wyraźne życzenie klienta. Prace te nie wchodzą w zakres oferty handlowej MBM Technology s.c., lecz są jedynie bezpłatną, nieobligatoryjną usługą dodatkową, w związku z tym uzyskany efekt wizualny i estetyczny powierzchni lakierowanych nie podlega ocenie i nie może stanowić podstaw do złożenia reklamacji.
  12. Detale, na które nanoszone zostają powłoki lakiernicze, wykonywane są zgodnie z technologią lakierownia modeli prototypowych. Kolory określone przez Kontrahenta wg skali RAL lub PANTONE – dobierane są z palety dostępnych dla MBM Technology s.c. lakierów modelarskich i wykonywane w odcieniu zbliżonym do podanego wzorcowego koloru RAL lub PANTONE. Ewentualne różnice w barwie pomiędzy kolorem wzorcowym RAL lub PANTONE a fizycznym modelem – wynikają z powyższych ograniczeń i nie stanowią podstawy do złożenia reklamacji.
  13. Zakres prac projektowych, jeśli oferta nie określa inaczej, obejmuje wykonanie modeli cyfrowych 3D zgodnie z przedstawionymi przez Kontrahenta, w formie pisemnej, wymaganiami. Model cyfrowy 3D po wykonaniu przekazywany jest do Kontrahenta celem jego zatwierdzenia. Jeśli Kontrahent zatwierdzi model 3D /pisemnie lub ustnie/ – prace projektowe uznawane są za zakończone a zamówienie za w pełni zrealizowane, co upoważnia MBM Technology s.c. do wystawienia faktury sprzedaży usługi. Dodatkowe prace projektowe po zatwierdzeniu modelu 3D przez Kontrahenta będą przeprowadzane po uzgodnieniu ich zakresu i kosztów na drodze oddzielnej oferty i oddzielnego zamówienia prac projektowych. Jeśli Kontrahent nie zatwierdzi przedstawionego mu modelu 3D, jest zobowiązany do sporządzenia w terminie 3 dni od daty przekazania modelu, pisemnej listy uwag. Uwagi te zostaną następnie bez dodatkowych kosztów uwzględniane w projekcie. Uwzględnienie wszystkich uwag Kontrahenta w projekcie i naniesienie ich na modelu 3D powodują iż prace projektowe uznawane są za zakończone a zamówienie za w pełni zrealizowane, co upoważnia MBM Technology s.c. do wystawienia faktury sprzedaży usługi. Ewentualne kolejne uwagi Kontrahenta, nie określone w pierwotnej pisemnej liście uwag, mogą być przeprowadzane po uzgodnieniu ich zakresu i kosztówna drodze oddzielnej oferty i oddzielnego zamówienia prac projektowych. Fakt ten jednak nie ma wpływu na wymagania płatnicze Kontrahenta powstałe na rzecz MBM Technology s.c.
  14. Modele cyfrowe 3D CAD przesłane do wydruku nie są przez MBM Technology s.c. modyfikowane. MBM Technology s.c. nie ponosi odpowiedzialności za błędy w budowie modelu CAD przekazanego do wydruku, które mogą mieć wpływ na trwałość lub wytrzymałość modelu.
  15. Kontrahent przed podpisaniem odbioru przesyłki jest zobowiązany do otwarcia paczki przy kurierze i stwierdzenia stanu otrzymanego towaru. Podpisanie odbioru przesyłki bez sprawdzenia jej zawartości zwalnia MBM Technology s.c. z odpowiedzialności za stan dostarczonego towaru.
  16. Wszelkie reklamacje dotyczące uwag jakościowych i ilościowych należy składać pisemnie. Brak reklamacji pisemnej złożonej w chwili odbioru przesyłki lub nie później niż 24 godziny od odbioru przesyłki, uznawany jest jako przyjęcie modeli bez zastrzeżeń i tym samym całkowite zrealizowanie zamówienia.
  17. Kontrahent zobowiązuje się do dokonywania płatności za usługi MBM Technology s.c. terminowo, zgodnie z warunkami określonymi w ofercie handlowej, na podstawie wystawianych faktur VAT.
  18. Nieterminowe regulowanie płatności upoważnia MBM Technology s.c. do naliczania odsetek ustawowych od powstałych zaległości płatniczych i wystawiania not odsetkowych.
  19. MBM Technology s.c. współpracuje z Krajowym Rejestrem Dłużników S.A. Płatnicy, którzy nieterminowo realizują zobowiązania wobec MBM Technology s.c., będą zgłaszani do bazy dłużników KRD S.A. a ich zobowiązania przekazywane zostaną do firmy windykacyjnej.
    W 30 dniu po przekroczeniu terminu płatności widniejącego na fakturze VAT MBM Technology S.C. obligatoryjnie wysyła listem poleconym za potwierdzeniem odbioru do swoich dłużników wezwanie KRD, a w przypadku braku wpłaty przez kolejne 60 dni od daty stempla pocztowego zgłasza przedmiotowe zadłużenie do bazy dłużników KRD S.A.